PREGUNTAS FRECUENTES

El envío se realiza en un plazo de 24 a 48 horas y se entrega el día hábil siguiente a la recogida. Una vez realizada la recogida por CTT, el pedido quedará a cargo del transportista. Recibirá un aviso de confirmación y el número de seguimiento del pedido. Puede comprobar su estado en cualquier momento en el sitio web de CTT.

Para tomar un buen café, debes elegir el molido adecuado. ¿Por qué es tan importante moler? Simplemente porque antes de preparar su café, primero debe molerlo. Para aprovechar al máximo el café en polvo, es necesario utilizar el molido correcto.

Si es demasiado espeso, recibirás una bebida insípida, la famosa "carioca". Cuanto más fino sea el molido, mejor será el resultado. Un café muy fuerte y cremoso

Por lo tanto, le recomendamos que elija un café hasta molido medio tipo 3 . Esto permitirá que el agua fluya perfectamente hacia la cápsula y obtendrás un delicioso café con una fina espuma por encima.

Nuestras cápsulas reutilizables son fáciles de usar:

1. Llene su cápsula reutilizable con café molido al 80/90% (molido fino) y presione ligeramente con la prensa.

2. Cierre la cápsula e insértela en su máquina de café.

3. ¡Enciende la máquina de café y tu café está listo!

4. Una vez hecho el café, retire la cápsula del depósito (tenga cuidado, estará caliente).

5. Lave su Cápsula Ecológica con agua limpia. Está lista para ser reutilizada inmediatamente.


Para un resultado óptimo, le recomendamos que adquiera la prensa junto con su cápsula. Te permitirá presionar tu café como un verdadero barista y hará que tu café sea aún más concentrado e intenso.


Puedes encontrar todos nuestros videos tutoriales en las fichas de producto de cada una de nuestras cápsulas. o también en nuestro canal de Youtube

Las cápsulas reutilizables han sido diseñadas específicamente para máquinas de espresso y funcionan exactamente igual que las originales.

La cápsula reutilizable no toca la aguja de la máquina, por lo que no hay posibilidad de daño.

Por lo general, para obtener un resultado óptimo, recomendamos no llenar la cápsula hasta el borde. Cuanto más café haya en la cápsula, más difícil será que el agua fluya. Por eso recomendamos llenar la cápsula hasta el 90% y presionar ligeramente con la prensa.

También necesitará hacer algunos ajustes según su gusto.

Aquí está la cantidad recomendada según nuestras cápsulas reutilizables:


- Cápsula reutilizable Nespresso: 5g

- Cápsula reutilizable Dolce Gusto: 10g

- Delta Cápsula reutilizable: 6 g

- Cápsula reutilizable Pingo Doce: 6 g

De hecho, para los amantes del té, puede utilizar perfectamente nuestra cápsula reutilizable con todo tipo de tés o productos secos.

Simplemente coloque su té suelto en lugar de café molido, inserte la cápsula en su máquina como de costumbre.

Después de usar su cápsula reutilizable, espere unos segundos antes de lavarla para no quemarse. En cuanto baje la temperatura, abre la cápsula y vacía el café contenido en la cápsula (puedes recuperar muy bien los posos de café para otro uso) y lávalo con agua limpia. Antes de dejarlo secar, asegúrese de que no quede ningún residuo de café molido.

La cápsula reutilizable después de su uso debe lavarse y luego secarse con un paño suave.


¡Evite productos químicos o complejos para mantener sus cápsulas impecables y listas para usar!

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